Política de Tratamiento de Datos Personales

Ley 1581 de 2012 · Decreto 1074 de 2015 · República de Colombia

Versión 1.0 — vigente desde agosto de 2026

Esta política explica qué datos personales recoge MURGUZ, para qué los usa, cuánto tiempo los conserva y cómo puede una persona pedir que se corrijan o se eliminen. Aplica a toda la información recogida a través de murguz.com.co, de nuestras cuentas en redes sociales y de cualquier comunicación directa con la marca.

Quién responde por sus datos

Qué datos recogemos

Solo los que usted decide entregarnos. En la lista de espera pedimos un correo electrónico, que es el único dato obligatorio. De manera opcional puede indicarnos su nombre, su ciudad, su perfil profesional y la talla que usa habitualmente. Nada más: no pedimos documento de identidad, no pedimos dirección y no pedimos datos financieros, porque en esta etapa el sitio no vende ni cobra.

No recogemos datos sensibles en el sentido del artículo 5 de la Ley 1581 de 2012, ni datos de menores de edad. Si usted nos escribe por correo o por redes sociales, trataremos la información que incluya en ese mensaje con el mismo criterio descrito aquí.

Para qué los usamos

Su correo se usa para avisarle cuando las primeras referencias estén disponibles y cuando abramos lo que sigue de la colección. Los datos opcionales se usan de forma agregada para decidir qué tallas, qué colores y qué siluetas producir: son, literalmente, la señal con la que definimos qué fabricar. No se usan para perfilar personas individualmente.

No vendemos, arrendamos ni cedemos su información a terceros con fines comerciales. No enviamos catálogos semanales ni promociones: escribimos cuando hay algo real que contar.

Quién más puede verlos

La información se almacena en servicios de Google (Google Sheets), que actúa como encargado del tratamiento y puede alojar los datos en servidores fuera de Colombia. Al autorizar el tratamiento, usted autoriza esa transferencia internacional en los términos del artículo 26 de la Ley 1581 de 2012. Ningún proveedor de confección, taller ni socio comercial de MURGUZ tiene acceso a esta base de datos.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos su correo mientras la lista de espera siga activa y usted no pida su eliminación. Si en algún momento decidimos cerrar la lista o dejar de operar la marca, eliminaremos la base de datos completa.

Sus derechos

Como titular de la información usted puede, en cualquier momento y sin costo: conocer qué datos suyos tenemos, actualizarlos, rectificarlos cuando sean incompletos o inexactos, solicitar prueba de la autorización que otorgó, ser informado sobre el uso que se les ha dado, presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley, revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual que obligue a conservarlos.

Cómo ejercerlos

Escriba a cotizaciones.murguz@gmail.com desde el mismo correo que registró, indicando qué desea: consultar, corregir, actualizar o eliminar. Las consultas se atienden en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, contados desde el día siguiente a su recepción, conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012. Si un plazo no alcanza, le informaremos los motivos y la fecha en que se atenderá su solicitud.

Para darse de baja basta con responder «BAJA» a cualquiera de nuestros correos. La eliminación es inmediata y no requiere explicación.

Seguridad

La base de datos es privada y está protegida por las credenciales de la cuenta responsable. El sitio se sirve íntegramente sobre HTTPS. Aun así, ningún sistema es infalible: si llegáramos a detectar un incidente que comprometa su información, se lo comunicaremos por el mismo correo que registró.

Cambios a esta política

Si la política cambia de forma sustancial, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección con su fecha de vigencia y, cuando el cambio afecte la finalidad del tratamiento, se lo informaremos por correo antes de aplicarlo.

Este documento describe prácticas reales de MURGUZ y está redactado sobre el marco de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015. No sustituye asesoría jurídica: antes de publicarlo de forma definitiva conviene que un abogado lo revise, en particular la identificación del responsable —persona natural o sociedad, según cómo quede constituida la marca— y la eventual obligación de registrar la base de datos ante la Superintendencia de Industria y Comercio.